如何应对被顾客投诉到卫生局的情况？

应对卫生局投诉需积极应对。根据《中华人民共和国行政处罚法》，被投诉后需配合调查，否则可能面临行政处罚。严重情况若不及时处理，可能导致停业整顿或吊销执照。
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处理顾客投诉的常见方式有和解、调解、仲裁、诉讼。应根据投诉内容和严重程度选择，优先考虑和解或调解，以降低成本和负面影响；若无法达成一致，再考虑仲裁或诉讼。
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应对投诉需冷静。首先，立即联系顾客了解投诉详情，并致歉。其次，配合卫生局调查，提供必要资料。同时，内部自查整改，避免类似问题。最后，根据调查结果采取相应措施，如赔偿、改进服务等。